Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, özellikle ikinci el satış platformlarında artan dolandırıcılık yöntemlerine dikkat çekerek vatandaşları uyardı. Dolandırıcıların, alıcı kılığına girerek satıcılara “hesap onayı” bahanesiyle yaklaşarak haksız kazanç elde ettiğini belirtti. Kılıç, daha önce kamu görevlisi gibi davranan dolandırıcılara karşı toplumun bilinçlendiğini, ancak şu anda dolandırıcıların hedefinin ikinci el ürün satan kişiler olduğunu ifade etti.
Yeni dolandırıcılık yönteminin çalışma şekli oldukça basit: Dolandırıcılar, satıcıdan kendi açtıkları bir hesaba para aktarmasını talep ediyor. Bunun yanında, satıcının aldığı doğrulama kodunu isteyerek bu kod sayesinde hesaba erişim sağlıyor ve parayı kendi hesaplarına aktarıyorlar. “Size para gönderdik, lütfen kodu paylaşın” gibi mesajların tamamen dolandırıcılık amaçlı olduğu vurgulanıyor.
Kılıç, “Param Güvende” ve Takasbank gibi sistemlerin, hem alıcıyı hem de satıcıyı korumak amacıyla tasarlandığını hatırlatarak, güvenli sistemlerde ödemenin yalnızca alıcı tarafından gerçekleştirileceğini, satıcının hesap onayı için para göndermesi gibi bir uygulamanın olmadığını belirtti. Gönderilen paranın güvenli bir havuzda bekletildiğini ve ürün alıcıya ulaşıp onaylandıktan sonra satıcının hesabına geçeceğini açıkladı.
Dolandırıcılık vakalarıyla karşılaşan veya mağdur olan bireylerin izlemeleri gereken yasal yollar ise şunlardır:
1. **Suç Duyurusu:** Şüpheli durumlarla karşılaşanlar, vakit kaybetmeden Cumhuriyet savcılıklarına suç duyurusunda bulunmalıdır.
2. **Tüketici Hakem Heyetleri:** Uyuşmazlık durumlarında, parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici arabulucusuna başvurulabilir.
3. **Resmi Platform Kullanımı:** Tüm işlemler yalnızca resmi platformlar üzerinden gerçekleştirilmelidir. Şüpheli bir durumla karşılaşıldığında, işlem derhal sonlandırılmalıdır.
Kılıç, hiçbir güvenli ödeme sisteminin kullanıcıdan “doğrulama kodu” veya “onay için para” talep etmeyeceğinin altını çizdi ve vatandaşları dolandırıcılığa karşı dikkatli olmaya çağırdı.
